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Job Details


Job Number 13-040759
Post Date 10/21/2013
Job Title Assistant Store Manager - Bilingual Preferred - Food Lion
Positions Available 1
Operating Company Food Lion
Full/Part Time Status Full-Time
FLSA Status Exempt (Salary)
Location Store #01674 -- GREENVILLE
Address 250 EASY ST
City GREENVILLE
State NC
Description Job Title: Assistant Store Manager - Bilingual Preferred - Food Lion
Job Location:

Job Duties:
Accountable for the Grocery, Scanning, DSD, Frozen Food/Dairy and Specialty Merchandise Departments in a store. Serve as Manager on Duty, performing all of the responsibilities of the Store Manager when he or she is not present. Responsible for assisting the Store Manager with the day-to-day operations of the entire store. Serve as a model for customer service and other vital behaviors and instills this value in all associates. Manage and develop associates to ensure adherence to Standard Practices. Provide leadership and motivation within the store to promote a culture reflective of Food Lion’s Guiding Principles, Core Values and Vision. Maximize sales through excellent customer service and minimize shrink through proper utilization of Standard Practices. Directly responsible for supervision of Grocery Sales Manager, Scan Analyst, DSD Receiver, Frozen Food/Dairy Associate, Specialty Merchandise Associate, Grocery Mastery Trainer, Specialty Merchandise Mastery Trainer, Dairy Mastery Trainer, Scan Mastery Trainer and DSD Mastery Trainer. Indirectly responsible for providing direction and instruction to all store associates. Manage operation of assigned store and is responsible for providing direction and instruction to all store associates in the absence of the Store Manager. Hold the Grocery, Frozen Food/Dairy and Specialty Merchandise associates accountable for proper ordering. Train and develop the Grocery, Scanning, DSD, Frozen Food/Dairy and Specialty Merchandise associates to be self-sufficient and achieve productivity expectations. Ensure that Grocery, Scanning, DSD, Frozen Food/Dairy and Specialty Merchandise associates understand their role (e.g. what to do when a truck arrives, how to stock the shelves and what to do with re-claim and back-stock) and holds them accountable for performing according to Standard Practices. Ensure aisle conditions and presentation are maintained. Monitor shrink and ensure that inventory and moneys are accounted for; provide coaching for associates to recognize and prevent losses. Fully understand and utilize Average Cost Inventory System (ACIS). Ensure store conditions, customer service and satisfaction, product quality, freshness, availability, variety and execution of all policies and procedures. Ensure compliance with local, state and federal regulations. Ensure that staffing schedules across departments meet the business needs. Ensure proper inventory preparation and accurate counts. Provide ongoing performance management training and conducts timely formal performance appraisals for direct reports. Interact constantly with associates; ensure associates understand Food Lion’s expectations and have the tools and training to be successful. Adhere to all company guidelines, policies and standard practices. This description is intended to outline the primary responsibilities, general nature and level of work being performed by associate assigned to this position. It is not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties and competencies.
Requirements Job Requirements:
Team Leadership
People Management
Communication
Results Oriented
Planning, Analytical Thinking and Problem Solving
Cross-Organizational Collaboration
Decision Making
Flexibility and Leading Change
Broad Operational Knowledge
Customer Oriented
Market Knowledge
Asset Utilization and Cost Control
Ability to rotate and organize products, perform job duties as needed and complete necessary paperwork
Must have successfully completed Computer Based Training (CBT) and Training Aid Courses

Must be accredited by the National Registry of Food Safety Professionals or similar accrediting organization as a “Certified Food Safety Manager” or will be required to attend company provided training and have the ability to achieve accreditation within the first 90 days of employment. Accreditation must be maintained while employed in a position in which it is required.

Preferred:
Bilingual

Puesto de trabajo: Auxiliar de Gerente de Tienda - Preferiblemente bilingüe - Food Lion
Localidad del puesto de trabajo:

Funciones del puesto de trabajo:
Responsable de abarrotes, escáneo, DSD, Congelados/Lácteos y el Departamento de Mercadeo de Productos Especiales. Sirve como Gerente en Funciones, realizando las responsabilidades del Gerente de Tienda cuando este no este presente. Ayuda al Gerente de Tienda en funcionamiento día a día de la tienda. Sirve de modelo a seguir en lo que respecta al servicio al cliente y otros comportamientos vitales a la vez que inculca estos y otros valores a todos los asociados de la tienda. Supervisa y se asegura que los asociados de la tienda se adhieren a las prácticas estándar. Liderar y motivar la tienda de forma que promueva los principios, valores y visión guiadora de Food Lion. Maximiza las ventas por medio del empleo de un excelente servicio al cliente y minimiza la merma por medio del empleo adecuado de las prácticas estándar. Responsable directo de la supervisión del Supervisor de Ventas de Abarrotes, Analista de Escáner, Receptor DSD, Asociado de Congelados/Lácteos, Asociado de Mercancía Especializada, Entrenador Superior de Abarrotes, Entrenador Superior de Mercancía Especializada, Entrenador Superior de Lácteos, Entrenador Superior de Escáner y Entrenador Superior de DSD. Indirectamente responsable de proveer dirección e instrucción de todos los asociados asignados a la tienda. Maneja las operaciones de la tienda asignada y es responsable de marcar directrices e instrucciones para todos los asociados de la tienda en ausencia del Gerente de Tienda. Responsabiliza a los asociados de Abarrotes, Congelados/Lácteos y Mercancía Especializada de formular pedidos adecuados. Entrena y desarrolla a los asociados de Abarrotes, Escáneo, DSD, Congelados/Lácteos y Mercancía Especializada para que lleguen a ser autosuficientes y logren las expectativas de productividad. Se asegura que los asociados de Abarrotes, Escáneo, DSD, Congelados/Lácteos y Mercancía Especializada entienden el papel que desempeñan, (por ejemplo cuando llega un camión, como estivar las estanterías y que hacer con las reclamaciones y almacén) y les responsabiliza por seguir las practicas estándar. Se asegura que se mantengan en buen estado las condiciones de los pasillos y el mantenimiento de la presentación de productos. Controla la merma y se asegura que tanto el inventario como el dinero producido estén contabilizados y provee supervisión de los asociados y reconoce e impide perdidas. Entiende a cabalidad y sabe emplear el sistema (ACIS) de control de inventario. Se asegura que las condiciones de la tienda sean optimas, que los clientes estén satisfechos, la calidad y frescura de los productos, su disponibilidad, variedad y que se cumplan con la política y procesos de la empresa. Se asegura que se cumplan con las normativas locales, estatales y federales. Se asegura que la programación de la plantilla de trabajadores cumplan las necesidades de la tienda. Se asegura que se prepara el inventario de la tienda y que las cifras sean precisas. Provee una supervisión continua del rendimiento y realiza evaluaciones del rendimiento de asociados e informe de los mismos. Interactúa constantemente con los asociados, y se asegura que entienden las expectativas de Food Lion y que tienen las herramientas y entrenamiento para hacer sus labores con éxito. Se adhiere a las pautas, política y practicas estándar de la empresa. Lo anterior es un bosquejo de las responsabilidades primarias, la naturaleza y nivel del trabajo a realizar por el asociado asignado a esta posición. Esto no es una lista exhausta de las responsabilidades, deberes y capacidades del trabajo.

Requisitos del trabajo:
Capacidad de liderazgo
Manejo de personal
Comunicador
Orientado hacia lograr resultados
Orientado hacia la buena planificación, pensamiento analítico y resolución de problemas
Colabora con otros departamentos de la empresa
Sabe tomar decisiones
Flexible y lidera cambios
Amplio conocimiento de operaciones
Orientado hacia la clientela
Conocimiento del mercado
Utilización de los activos de empresa y control de gastos
Habilidad de rotar y organizar productos, realizar tareas según se necesite y completar documentación
Ha de completar con éxito los cursos de entrenamiento de prácticas estándar en computadora (CBT)

Debe estar acreditado como Gerente Certificado de Seguridad Alimentaria por el Registro Nacional de Profesionales de Seguridad Alimentaria (National Registry of Food Safety Professionals) u otra organización de acreditación similar, o será requerido asistir a formación proporcionada por la empresa y tendrá que lograr la acreditación dentro de los primeros 90 días de empleo. Esta acreditación debe mantenerse mientras estén empleados en una posición que requiera dicha acreditación.

Se prefiere:
Bilingüe

GERENTE AUXILIAR DEL AMACEN (Assistant Store Manager)

Deberes y responsabilidades

Responsable de alimentación, escáner, DSD, congelados/lácteos y departamentos de mercancía especializada en la tienda. Sirve como Gerente en funciones, llevando a cabo todas las responsabilidades del Gerente cuando no este presente. Responsable de ayudar al gerente con las operaciones diarias de la tienda. Sirve como modelo para el departamento de servicio al cliente y otros comportamientos e inculca este valor en todos los asociados. Supervisa y desarrolla a los asociados para asegurarse que se adhieran a las prácticas estándar. Proporciona liderazgo y motivación dentro de la tienda para promover una cultura de reflexión sobre los principios guiadores, los valores y la declaración de la visión de nuestra empresa. Maximiza las ventas por medio de un excelente servicio al cliente y minimiza la merma o pérdida empleando adecuadamente las practicas estándar,




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